Management kvality

Veškeré naše služby zajišťujeme na nejvyšší kvalitativní úrovni na základě standardů našeho managementu kvality.

Kvalita jazykové výuky

Řízení kvality v oblasti jazykové výuky začíná již při jednání s klientem. Pokračuje sestavením metod a prostředků testování nových lektorů a jejich zařazením do interní databáze. Našim klientům poskytujeme další péči v podobě odborné asistence, poradenství a možnosti dalšího zvyšování kvalifikace.

V rámci managementu kvality pravidelně sbíráme a vyhodnocujeme informace o kvalitě poskytovaných služeb a kvalitě lektorů. Zpětná vazba je rovněž zajištěna pravidelným kontaktem se studenty a zástupci firem. Další formou zjišťování kvality práce lektorů jsou pravidelné hospitace, které navštěvují naši metodici.

Metodika Jazykového Institutu Praha je na zakázku připravována odborníky z Pedagogické a Filozofické fakulty Univerzity Karlovy. Dále je pravidelně konzultována a upravována dle praktických připomínek našich lektorů.